Dane - dane osobowe w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych;
Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, niebędące dniami ustawowo wolnymi od pracy
Klient – osoba dokonująca zakupów w Sklepie;
Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
Konto Klienta - konto w Serwisie;
Regulamin – niniejszy regulamin określający warunki korzystania z Serwisu;
Serwis – witryna internetowa Sklepu galgoblanco, znajdująca się pod nazwą domenową www.galgoblanco.com i www.galgoblanco.home.pl
Sklep – sklep internetowy działający pod adresem www.galgoblanco.com i www.galgoblanco.home.pl, prowadzony przez Sprzedającego;
Użytkownik - osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Serwisu;
Użytkownik Zarejestrowany - Użytkownik, który posiada Konto Klienta.

I Złożenie zamówienia

1. Towar można zamówić w następujący sposób:

1) Za pomocą opcji „dodaj do koszyka” ; należy w tym celu dodać towar do koszyka korzystając z opcji „dodaj do koszyka”, podać dane adresowe i kontaktowe (chyba, że klient dokonał wcześniej rejestracji Konta Klienta i załogował się na Konto), wybrać sposób dostawy i zapłaty, a następnie opcję „złóż zamówienie”. Zamówienie mogą złożyć zarówno Klienci, którzy zarejestrowali Konto Klienta, jak i Klienci, którzy takiego konta nie zarejestrowali.

lub

2) wysyłając maila z zamówieniem na adres: galgoblanco@galgoblanco.com. W mailu prosimy podać nazwę i kod produktu, sposób zapłaty (przelew na rachunek lub płatność za pobraniem). W ciągu najpóźniej 3 dni ( a z reguły w ciągu kilku godzin) odpowiemy na maila, potwierdzimy przyjęcie zamówienia i uzgodnimy szczegóły transakcji.

2. Informacje zamieszczone na stronie internetowej www.galgoblanco.com nie stanowią oferty w rozumieniu art. 81 Kodeksu cywilnego. Klient zamawiając towar składa ofertę zawarcia umowy. Po złożeniu zamówienia Klient niezwłocznie otrzyma na podany adres e-mail wygenerowany automatycznie komunikat potwierdzający otrzymanie przez Sklep zamówienia.
Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi wraz z otrzymaniem ze sklepu galgoblanco.com maila z informacją o przyjęciu zamówienia do realizacji. Wiadomość ta jest równoznaczna z przyjęciem przez Sprzedającego złożonej przez Klienta oferty. Klient powinien otrzymać wiadomość o przyjęciu zamówienia do realizacji nie później niż w terminie 7 dni roboczych od złożenia zamówienia – w przeciwnym razie Klient przestaje być związany złożoną ofertą.

3. W celu wykrycia i skorygowania błędów we wprowadzonych danych, szczegółowe informacje o zamówieniu są wyświetlane w formie podsumowania przed pojawieniem się opcji „Złóż zamówienie”. Informacje te obejmują dane Klienta, adres do wysyłki, listę zamówionych produktów z podaniem ich ilości i cen, wybrany sposób płatności i dostawy. Istnieje możliwość samodzielnego skorygowania podanych Danych. W tym neclu należy wybrać opcję „wstecz” i poprawić dane.

4. Klient ma możliwość rezygnacji ze złożonego zamówienia lub wprowadzania zmian (modyfikacji) w złożonym zamówieniu, o ile oświadczenie o rezygnacji lub wprowadzeniu modyfikacji zostanie złożone przed wysłaniem towaru przez obsługę Sklepu. Informacja o wysłaniu towaru jest wysyłana Klientowi pocztą elektroniczną. Rezygnacji lub modyfikacji zamówienia można dokonać wysyłając wiadomość pocztą elektroniczną. Niezależnie od prawa rezygnacji z zamówienia, Klientowi będącemu Konsumentem przysługuje prawo odstąpienia od umowy na zasadach określonych w Regulaminie.

II Sposób płatności

1. Akceptujemy następujące formy zapłaty:

1) przelew bankowy bezpośrednio na konto sklepu;

2) za pobraniem – pieniądze przekazywane są listonoszowi przy przekazywaniu przesyłki (koszt wysyłki jest wtedy wyższy)

3) karta płatnicza - Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro

4) ePrzelewy - Płacę z inteligo, mTransfer, MultiTransfer, Płać z Nordea, Przelew24, Przelew z BPH, Płacę z iPKO, Pekao24Przelew, Płacę z City Handlowy, PayWay Toyota Bank, MeritumBank Przelew, Płać z BOŚ, Płacę z Alior Bankiem, Millennium, ING Bank Śląski S.A.,Lukas Bank S.A.,EUROBANK

5) płatności internetowe
* ePłatności - Deutsche Bank Polska S.A.,Invest Bank S.A., Kredyt Bank S.A.,Raiffaisen Bank Polska S.A.
* inne - Płacę gotówką z Unikasą, Wydrukuj i Zapłać

2. W przypadku przelewu na rachunek bankowy, towar zostanie wysłany po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie. Po przyjęciu zamówienia prześlemy maila z informacją o numerze konta oraz kwocie, która należy zapłacić.

III Koszty wysyłki

1. Koszty wysyłki (z wyjątkiem płatności za pobraniem):

do 1 kg - 8 zł

do 2 kg - 13 zł

do 5 kg - 24 zł

do 10 kg - 28 zł

> 10 kg - 36 zł

2. Przy płatności za pobraniem koszty wysyłki są wyższe w związku z koniecznością opłacenia dodatkowej usługi związanej z przekazaniem nam przez Pocztę wpłaconych pieniędzy.

do 1 kg - 18 zł

do 2 kg - 33 zł

do 5 kg - 44 zł

do 10 kg - 48 zł

> 10 kg - 56 zł

3. Bezpłatna wysyłka przy zamówieniach od 900 zł

IV Dostępność towaru

1.Towar, w odniesieniu do którego aktywna jest opcja „Dadaj do koszyka” jest dostępny i znajduje się w magazynie sklepu.

2. W przypadku, gdyby obsługa Sklepu nie była w stanie w danym momencie skompletować wszystkich towarów objętych zamówieniem, Klient informowany jest niezwłocznie o tym fakcie. Klient ma wówczas prawo wybrać jedną z odpowiadających mu opcji:
- częściowa realizacja zamówienia,
- wydłużenie czasu oczekiwania,
- anulowanie całego zamówienia.

V Sposób i termin wysłania produktów

Na wysłanie towaru zastrzegamy sobie 7 – dniowy termin (choć w większości przypadków zostanie on wysłany w ciągu 1- 3 dni). Przy zapłacie przelewem na nasz rachunek bankowy, termin ten liczony jest od dnia zaksięgowania wpłaty na rachunku bankowym. Towar wysyłamy za pośrednictwem Poczty Polskiej.

VI Ceny, faktury

1. Ceny towarów podane na stronie internetowej Sklepu są cenami brutto, zawierającymi podatek VAT. Ceny te nie uwzględniają kosztów przesyłki ani ewentualnych opłat celnych związanych z wysyłaniem towaru za granicę.

2. Sprzedający jest płatnikiem podatku VAT. Na życzenie Klienta Sprzedający wystawia fakturę VAT.

VII Reklamacje

Dokładamy najwyższej staranności, aby towary oferowane w sklepie – zarówno tworzone przez nas, jak i produkowane przez naszych partnerów były najwyższej jakości. Gdyby jednak okazało się, ze ujawnią się w nich wady lub niezgodności towaru z umową, prosimy i poinformowanie nas o nich za pomocą poczty elektronicznej (galgoblanco@galgoblanco.com) lub na piśmie w terminie dwóch miesięcy od ujawnienia się wady, ze wskazaniem preferowanego sposobu rozpatrzenia reklamacji. To samo dotyczy nieprawidłowości w funkcjonowaniu Serwu internetowego. Odpowiedzi na reklamację udzielimy najpóźniej w terminie 14 dni ( w przeważającej większości przypadków znacznie wcześniej). Brak odpowiedzi na reklamację złożoną przez konsumenta w terminie 14 dni jest równoznaczny z uwzględnieniem zawartego w reklamacji żądania. W przypadku, gdyby w związku z uzasadnioną reklamacją konieczne było poniesienie kosztów przesłania towaru – zostaną one przez nas zwrócone. W razie konieczności odesłania towaru do Sklepu lub w inne miejsce w celu rozpatrzenia reklamacji, Sprzedający poinformuje o tym Klienta. Sklep nie przyjmuje przesyłek wysłanych do Sklepu za pobraniem. W razie uznania reklamacji za zasadną i zgłoszenia takiego żądania przez Klienta, Sprzedający niezwłocznie zwróci otrzymane kwoty. W przypadku płatności kartą płatniczą, zwrot środków zostanie wykonany na kartę.

VIII Prawo odstąpienia od umowy (rezygnacji z zakupów)

1. Klienci Sklepu będący Konsumentami mają prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie dziesięciu dni od dnia wydania rzeczy. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. . W razie skorzystania z tego uprawnienia, Klient powinien zwrócić na swój koszt towar do Sklepu. Zwrot powinien nastąpić nie później niż w terminie 14 dni. Sklep nie przyjmuje przesyłek wysłanych do sklepu za pobraniem. Wraz ze zwracanym towarem Klient ma obowiązek odesłać produkty, których otrzymanie było uwarunkowane kupnem zwracanego towaru. Jeśli np. po otrzymaniu obroży, ubranka czy innego produktu uznasz, że nie spełnia ono Twoich oczekiwań – możesz nas w terminie 10 dni o tym poinformować, następnie odesłać nam towar, a my niezwłocznie po jego otrzymaniu zwrócimy Ci pieniądze. W takim przypadku ponosisz wyłącznie koszty odesłania towaru. Towar zwracany w tym trybie nie może mieć śladów używania. W przypadku płatności kartą płatniczą, zwrot środków zostanie wykonany na kartę.

2. Istnieje możliwość indywidualnego uzgodnienia dłuższych terminów na rezygnację z zakupów. Takie uzgodnienie dla swojej ważności musi być potwierdzone przez nas w e-mailu lub mieć formę pisemną.

3. Na podstawie art. 10 ust. 3 ustawy z dnia 2 marca 2000 o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. 2000 Nr 22 poz. 271), prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w wypadkach:
a.świadczenia usług rozpoczętego, za zgodą konsumenta, przed upływem terminu, o którym mowa w art. 7 ust. 1 ustawy,
b.dotyczących nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na informatycznych nośnikach danych po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania,
c.umów dotyczących świadczeń, za które cena lub wynagrodzenie zależy wyłącznie od ruchu cen na rynku finansowym,
d.świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą,
e.świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu,
f.dostarczania prasy,
g.usług w zakresie gier hazardowych.

IX Dane osobowe

1. Powierzone przez Użytkowników Dane, obejmujące w szczególności imię, nazwisko, adres zamieszkania, adres do wysyłki, adres poczty elektronicznej, numer telefonu, informacje dotyczące zamówienia, będą przetwarzane w celu realizacji zamówień. W przypadku Użytkowników, którzy zarejestrowali Konto Klienta, dane będą dodatkowo przetwarzane w celu założenia i utrzymania Konta Klienta. Dane Użytkowników, którzy wyrazili na to zgodę, będą przetwarzane w celu przekazywania im drogą elektroniczną informacji handlowych dotyczących oferty Sklepu.

2. Podanie Danych jest dobrowolne, ale jest niezbędne do realizacji zamówienia przez Sklep.

3. Użytkownicy mają prawo dostępu do treści swoich Danych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia. Użytkownicy, którzy zarejestrowali Konto Klienta mają bezpośredni dostęp do swoich Danych za pośrednictwem panelu administracyjnego Klienta.

4. Powierzone Dane są chronione zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich.

X Postanowienia końcowe

1. Umowa zawierana jest w języku polskim.

2. Niniejszy Regulamin dostępny jest na stronie internetowej www.galgoblanco.com. Każdy Użytkownik ma możliwość samodzielnego dostępu, skopiowania w dowolnym czasie i wydrukowania treści Regulaminu.

3. Informacje podsumowujące treść zamówienia są wyświetlane na stronie www.galgoblanco.com w sposób umożliwiający ich skopiowanie i wydrukowanie oraz przesyłane Klientowi pocztą elektroniczną. Niezależnie od tego treść złożonego zamówienia jest utrwalona w formie elektronicznej w systemie informatycznym Sprzedającego i zabezpieczona przed dostępem osób trzecich m.in. poprzez wykorzystywanie oprogramowania antywirusowego oraz zabezpieczeń za pomocą haseł.

4. Zabronione jest dostarczanie przez Użytkowników treści o charakterze bezprawnym.

5. Do prawidłowego funkcjonowania Serwisu niezbędny jest komputer z dostępem do sieci Internet, zaktualizowana przeglądarka internetowa z zainstalowanym oprogramowaniem do obsługi Java Script i apletów Java, zalecane Internet Explorer; Firefox; Opera; Google Chrome; Safari, włączona obsługa plików cookies

6. Dane przedsiębiorcy: NIP: 778-140-57-34, REGON: 300229236, Adres: Andrzej Janowski, ul. Jana Matejki 46/7A, 60-767 Poznań, nr wpisu do ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Prezydenta Miasta Poznania: 38200/2006/S